Komunální odpad - svoz
Kde si mohu vyřídit?
Požadavky týkající se svozu odpadu si můžete vyřídit ve věžovém domě na Ostrčilově ulici, na odboru komunálním a bytovém.
Kdy si mohu vyřídit?
Pondělí, středa: 8.00 - 11.30 hodin, 12.30 - 17.00 hodin
Čtvrtek: 8.00 - 11.30 hodin, 12.30 - 16.00 hodin
K návštěvě úřadu je možno se předem objednat na konkrétní den a hodinu na telefonním čísle call centra magistrátu: 844 12 13 14, registrovaní uživatelé systému eSMO se mohou objednávat také prostřednictvím internetu na www.esmo.cz.
Kdo?
Ve věci je oprávněn jednat jakýkoli obyvatel nemovitosti podle místa trvalého pobytu nebo podle místa, kde se trvale zdržuje, v případě rodinných domků především vlastníci.
Jakým způsobem si mohu vyřídit?
Žadatel podá písemnou žádost, kde uvede čeho se žádost týká (přidělení nádoby ke stavbě nebo novostavbě, výměna poškozené nádoby, přehodnocení stavu v počtu nádob k počtu obyvatel domu), úplnou adresu, počet obyvatel domu, popřípadě jiné okolnosti podporující žádost (zdravotní stav, kojenci, přestárlé osoby apod.). U obyvatel, kteří nemají trvalé bydliště – prohlášení o jejich pobytu.
Mimo osobní návštěvu můžete řešit své požadavky písemně (poštou), a máte-li sjednanou Dohodu o využívání IS eSMO také elektronicky na internetových stránkách www.esmo.cz, nebo telefonicky prostřednictvím Kontaktního centra.Co musím vzít s sebou?
Při požadavku přidání sběrné nádoby na popel je nutno doložit doklad o zakoupení pevného paliva.
Při požadavku na přistavení sběrné nádoby k novostavbě, kde nemá žádná osoba dosud trvalý pobyt je nutno doložit kolaudační rozhodnutí a čestné prohlášení k pobytu.
V případě požadavku přistavení sběrné nádoby k nemovitosti, která je pronajímaná osobám s trvalým pobytem na území města, je nutno doložit nájemní smlouvy.
Proč? Na co mám nárok? Kam uložit komunální odpad?
Systém svozu komunálního odpadu od občanů s trvalým pobytem na území města zahrnuje přistavení a vývoz sběrné nádoby na základě obecně závazné vyhlášky a její výměnu, přistavení nádob na separovaný sběr odpadů, možnost odložení odpadů ve sběrných dvorech, využití kontejnerů na objemný odpad přistavovaných na pokyn městských obvodů a likvidaci nepovolených skládek.
Sběrné nádoby
Při posuzování žádostí o přidělení se vychází z doporučené produkce komunálního odpadu, která činí 4 l na osobu a den. To znamená, že při týdenním svozu má občan nárok na svoz 28 objemových litrů komunálního odpadu (pro 4 osoby se počítá s nádobou o objemu 110 nebo 120 l).
Rostlinný odpad
Zeleň a ostatní biologicky rozložitelné odpady se přednostně odstraňují v místě vzniku, např. kompostováním. Tyto odpady lze také odložit bezplatně v množství přívěsného vozíku za osobní automobil do sběrného dvora. Doporučujeme předchozí domluvu s obsluhou sběrného dvora.
Bližší informace o sběrných dvorech získáte na odboru Komunálním a bytovém nebo na OZO Ostrava, s. r. o. www.ozoostrava.cz, tel. 800 159 238.
Stavební odpad:
Stavební odpad lze odložit za úplatu na skládce komunálního odpadu v Ostravě-Hrušově. Bližší informace získáte na OZO Ostrava, s. r. o., www.ozoostrava.cz, tel. 800 159 238.
Další možnost
S požadavkem na odložení stavebního odpadu, odpadních a župních vod a odpadu, jehož množství přesahuje kapacitu v rámci stanoveného systému, se můžete obrátit na kteroukoli oprávněnou osobu (společnost, která má oprávnění nakládat s odpadem) působící ve městě.
Důvod odvozu popelnice
Sběrná nádoba je majetkem svozové společnosti. K rodinnému domu je pouze zapůjčena po dobu trvání služby. Pokud je v rámci systému služba ukončena, je svozová společnost oprávněna si svůj majetek odvézt.
Elektronické formuláře žádostí
Občané, kteří mají se Statutárním městem Ostrava uzavřenou dohodu o využívání
Služeb eSMO, zde mohou vyplnit formuláře žádostí
Požadavek na informace z agendy Komunální odpad - systém svozu
Podání podnětu občana ke svozu komunálního odpadu